Um acidente no Deserto do Uyuni e a importância do seguro viagem

Post atualizado em 20/11/2025

Uma emergência no Deserto do Uyuni mostrou a um casal de viajantes a importância do seguro viagem.

O seguro viagem salvou o casal de brasileiro em uma situação extrema!

Vamos ver como foi o acidente e o que o seguro viagem fez de importante?

A importância do seguro viagem

Essa foi a primeira viagem internacional de Dani e Ale e tinha tudo para ser perfeita: um roteiro cheio de paisagens surreais e a tão sonhada travessia pelo Deserto do Uyuni, na Bolívia.

Mas o que era para ser apenas uma grande aventura acabou se transformando em um dos momentos mais assustadores da vida do casal.

No meio de um dos cenários mais remotos da América do Sul — sem energia elétrica, sem sinal de celular e a mais de 3.600 metros de altitude — uma emergência médica inesperada colocou tudo em risco.

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Quando o mal de altitude vira assunto sério

Durante o trajeto, Ale começou a sentir fortes dores, náuseas e, pouco depois, passou a vomitar sangue 😮 😮 — um sinal claro de que o mal de altitude tinha evoluído para um quadro grave. Imagina a situação, com esse problemão sozinhos no imenso deserto, sem a mínima chance de pedir socorro por telefone!

Dani e Ale se viram obrigados a dirigir por horas em busca de ajuda. Somente quando conseguiram cruzar a fronteira com o Chile encontraram alguma estrutura e, finalmente, puderam entrar em contato com a equipe da Coris, empresa especializada em assistência e seguro viagem.

Esse momento marcou a virada: a partir do acionamento da Coris, todo o atendimento médico necessário foi organizado, as orientações foram repassadas e os custos emergenciais cobertos ou reembolsados.

Um cenário que tinha tudo para terminar em tragédia acabou sendo solucionado graças ao suporte imediato do seguro viagem.

A história virou episódio da série da Coris

O caso de Dani e Ale passou a fazer parte da série “Não conte com a sorte, conte com a Coris”, que reúne relatos reais de viajantes que viveram imprevistos sérios ao redor do mundo.

O objetivo é mostrar, de maneira direta e educativa, que emergências acontecem — e que estar protegido faz toda a diferença, principalmente em destinos onde o acesso à saúde é limitado ou onde a comunicação praticamente não existe.

A campanha da Coris traz episódios mensais, sempre publicados na última semana de cada mês.

Com linguagem simples e histórias reais, a série reforça a importância do planejamento e da assistência adequada para evitar que pequenos incidentes se transformem em grandes problemas.

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Por que o seguro viagem é indispensável em destinos remotos

Taís Mahalem, diretora de e-commerce da Coris, reforça que situações como essa mostram o quanto o seguro viagem é essencial em qualquer lugar, especialmente em viagens para regiões de altitude ou com estrutura precária.

Ela lembra também um detalhe importante: em locais onde o viajante só consegue atendimento antes de acionar a assistência, guardar todos os recibos e comprovantes é fundamental para o processo de reembolso.

Hoje, com mais de 40 países no passaporte, Dani e Ale já transformaram esse susto em aprendizado — e garantem que viajar sem seguro, nunca mais.

Por que nós nunca viajamos sem seguro viagem

Acho que já deu para perceber que nós aqui do Blog Turista Profissional viajamos bastante, não é? Mas, o importante é vocês saberem que, aqui em casa, seguro viagem não é “extra”: é parte do básico da mala. Inclusive quando viajamos dentro do Brasil.

E não é exagero — já passamos por situações na Europa em que o seguro salvou a viagem, o bolso e a paciência.

Em uma das nossas idas à Europa, chegamos ao Porto, em pleno inverno, e… nada de malas na esteira. Sumiram. Enquanto muita gente entra em desespero nessa hora, para nós o processo foi bem menos traumático porque já havíamos acionado o seguro viagem antes mesmo de sair do aeroporto.

A primeira boa notícia foi imediata: recebemos uma quantia para comprar itens básicos — roupas quentinhas, produtos de higiene e o que mais fosse necessário para sobreviver aos primeiros dias.

Além disso, o seguro assumiu a comunicação com a companhia aérea. Todos os dias alguém nos ligava para atualizar a busca pelas bagagens. Elas só reapareceram quatro dias depois, mas, graças ao suporte, não tivemos de perder tempo nem energia correndo atrás de informações.

E, se por acaso elas não fossem encontradas, ainda teríamos direito à indenização por perda total. Ou seja: transtorno zero, apesar do perrengue.

Outra situação que mostrou o valor do seguro aconteceu em Sevilha. A Ana Catarina começou a sentir dores fortes na região renal no meio da madrugada — daqueles incômodos que preocupam.

Eram 2h da manhã quando ligamos para o seguro, e fomos atendidos imediatamente, em português. O atendente explicou as opções que tínhamos e optamos por esperar o dia clarear e ir direto a um centro médico. Às 6h da manhã fizemos a segunda chamada; aí recebemos todas as orientações — nome da clínica, endereço, horário e até o que deveríamos falar na recepção.

Quando chegamos lá, eles já estavam nos esperando. Bastou dizer nossos nomes. Fomos atendidos rapidamente, ela realizou os exames necessários e saiu com a receita na mão.

Pensa só: sem seguro, não saberíamos nem por onde começar a pedir ajuda em plena madrugada…

A mais recente, acredite, foi quando estávamos indo para FINLÂNDIA, no inverno, para ir para Casa do Papai Noel!! Nossa mala foi extraviada com tudo, na ida de Roma para Estocolmo. A gente dentro do aeroporto sem nem uma calcinha ou cueca, e lá fora tudo cheio de neve!

Mais uma vez, foi o seguro que nos salvou… rs

Sobre a Coris Seguro Viagem

Com mais de três décadas de atuação no setor, a Coris se consolidou como uma das principais empresas de assistência e seguro viagem no Brasil.

A marca oferece atendimento próprio em português 24 horas por dia, no mundo inteiro, e dispõe de planos para diversos perfis de viajantes — turismo, negócios, intercâmbio, cruzeiros e até modalidades específicas como cobertura para gestantes, pets e esportistas.

Um dos diferenciais da empresa é a inclusão de cobertura para doenças preexistentes em todos os planos, além de parcerias com atletas de renome, como Lucas Chumbo e Bruna Takahashi.

A equipe médica, formada também por profissionais dos hospitais Israelita Albert Einstein e Sírio-Libanês, reforça o compromisso constante com qualidade e segurança.

Agora que você já entendeu a a importância do seguro viagem, saiba mais sobre os planos e serviços disponíveis, acessando um site de seguros viagem.

Boa viagem!!