Trens italianos: como usar o site da Trenitalia

Você quer viajar por toda a Itália da melhor maneira possível? Então, nós vamos dar pra vocês dicas de como usar o site da Trenitalia para viajar de trem pela Itália.

No site da Trenitalia você você pode ver todas as rotas e horários para, depois, comprar todas as suas passagens e rodar o país inteiro.

O trem, aliás, é meio de transporte por excelência na Itália. Ônibus quase não existe.

E como a Itália INTEIRA é como um imenso museu a céu aberto, é super recomendável você passear pelo país, conhecer diversas cidades e se encantar com este país incrível.

☛ Leia também: Distância entre Roma e outras cidades italianas (e como chegar em cada uma delas)

Vamos viajar de trem pela Itália? Então, se ligam nas dicas!

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Dicas de como usar o site da Trenitalia para viajar de trem pela Itália

  • Não é preciso, em 90% dos casos, comprar com antecedência.
  • O site da Trenitália é bom para verificar possíveis rotas e horários, mas não para comprar (eu pessoalmente nunca compro antes, só na hora, embora você possa fazê-lo se preferir).
  • O site tem também uma versão em inglês, para os que preferirem. Não tem em português 🙁
  • Para iniciar sua busca, é preciso saber como é nome das cidades desejadas em italiano (ou inglês, se for o caso). Alguns exemplos:
PortuguêsItaliano
FlorençaFirenze
VenezaVenezia
MilãoMilano
AssisAssisi
BolonhaBologna
  • Coloque a cidade de origem e destino, data e o horário a partir do qual deseja viajar.
  • Na página seguinte, vem o quadro de horário. Aqui você poderá ver se terá que fazer troca de trem em algum lugar (cambio), a duração da viagem e a categoria do trem (regional, Eurostar, Intercity…), assim como os respectivos preços.
  • Para a maioria dos turistas, ir até aqui basta, pois o que precisamos saber é a possibilidade da rota desejada, os horários e valores. Eu sugiro imprimir esse quadro de horários e levar consigo.
  • Aos que realmente querem comprar com antecedência, é só seguir adiante no processo normal de compra online, mas, lembre-se: você tem que se registrar primeiro no site.
  • Aos que forem comprar a passagem lá, na hora, poderão fazê-lo nos guichês (e se virar no italiano) ou podem comprar em máquinas automáticas que existem em todas as estações. É bem fácil de usar e elas têm a opção de compra em português.

trenitalia

  • E a todos: nunca se esqueçam de validar (convalidar) a passagem de vocês antes de entrar no trem. Nas estações ou corredores de acesso às plataformas existem umas máquinas (em geral nas paredes) onde você coloca a passagem e ela faz uma marca, que depois será conferida por um funcionário dentro do trem. Em grande parte dos casos o funcionário passa por você e, se sua passagem não estiver marcada, não adianta chorar: paga multa!!!

IMG 8103 - Trens italianos: como usar o site da Trenitalia

  • Os trens regionais podem ser usados em qualquer dia e horário, por isso não são marcados, mas a partir do momento que você o convalida, terá que usá-lo em no máximo 6 horas. Os demais tipos de passagens têm data e hora fixa marcada.

Aqui você encontra um índice de todos os posts sobre a Itália, pra facilitar a sua vida. E também o Roteiro de 7 dias em Roma e arredores, com sua viagem a Roma completinha.

Boa viagem!!!

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ATENÇÃO: tenho recebido alguns comentários de pessoas dizendo que não receberam o e-mail de confirmação de compra. Antes que fazer qualquer compra é preciso se registrar no site e só depois comprar. Para recuperar passagens compradas e que por ventura não tenham chegado a sua caixa de email, é preciso ter o código de recuperação que aparece na tela assim que a compra se finaliza (anote-o sempre).

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143 COMENTÁRIOS

  1. Olá Ana, parabéns pelo blog e as dicas. Por que comprar no site Trenitália não é aconselhável?? Eu li a primeira parte do blog, já estava quase concluindo a compra quando decidi continuar lendo, pois fiquei em dúvida quanto a entrega dos bilhetes, quando li seu comentário que não era bom para comprar os bilhetes. Por quê???
    Posso deixar para comprar lá em Roma? Pretendemos viajar de trem de Roma a Florença. Queríamos também ir a Pompéia e pretendia comprar logo os tíquetes. O que você acha, compro na hora???

    • Porque não existe não ter passagem comprando na hora ou de véspera, logo, não precisa comprar na internet. Fora isso, muita gente costuma ter problemas com o uso do site, então, para quê passar por isso?! Boa viagem!

  2. Oi Ana. Tudo bem?
    Eu estou indo para a Itália com minha esposa. E em uma das nossas viagens, eu sairei de Roma para ir ficar 3 dias em Sorrento para conhecer a Costa amalfitana.
    Como você recomendar ir de Florença para Sorrento? Pois eu estarei em Florença por 3 dias e só vou para Roma depois de Sorrento e é também onde eu pego o avião de volta para o Brasil.
    Obrigado Ana desde já.

    Att,

  3. Boa noite Ana, se possível poderia me ajudar? Estou indo em outubro para Veneza e de la pego um trem para Viena-trenitalia 1 classe, meu marido e diabético e me disseram que o trem nao tem restaurante e que teríamos que levar almoço pois a viagem e de 8 hs, e verdade? Fiquei apavorada pois ja estou com as passagens na mao. Se for o caso como cancelar?

    • Viviane, isso você terá que verificar com a empresa, pois nunca fiz esse trecho. Em geral, em trens de longa distância tem, mas lá mesmo na estação, de véspera, você pode conferir. Boa viagem!

  4. Olá Ana!
    Olha estou indo a Roma em setembro
    Quero fazer uma bate Volta em Assisi
    Gostaria de saber se posso comprar os ticket na hora????

      • Obrigado Ana!
        Mais uma duvida eu realizando a compra de véspera, será preciso validar o Ticket no ato da compra ou posso validar quando for embarcar?????
        Outra coisa a Validação do ticket tem que ser no de ida e volta ou posso realiza na hora do embaruque???

  5. Comprei passagem para Florença e não escolhi a estação (coloquei “todas as estações”). No entanto, o bilhete foi emitido para uma estação específica (Campo di Marte), mas depois vi que a estação S.M.Novella é mais próxima às atrações turísticas. Posso descer em estação diferente da que está no bilhete? Obrigado se puder ajudar!

    • Eros, nunca vi isso acontecer, mas se essa estação for dps da SMN, pode descer sem problema, mas se for antes, melhor se informar lá. Em tese você poderia, a questão é se passa um fiscal exatamente nesse pequeno percurso. Boa viagem!

  6. Boa tarde Ana. Da estação Termini Roma, eu consigo pegar trem para aeroporto da cidade?? Qual o nome que pesquiso no site de trem que você passou?

  7. Estarei três dias em Lisboa no mês de Novembro/2014 e gostaria de pelo menos passar “meio dia” em Assis na Itália. Tem como me dar uma dica de como eu posso fazer isso?

  8. Oi, vou para a Itália e queria comprar um trem de Roma a Veneza, mas estou tendo problemas no site. Aparentemente não tem mais a opção de comprar sem registro e para fazer o registro exige-se um endereço italiano, é isso mesmo?

    A pergunta é besta, mas é que muitos sites falam que não precisa de registro – o da própria Trenitalia inclusive -, que seria possível comprar desse modo. Mas não tive sucesso.

    Obrigado!

    • Dennis, como já escrevi em dezenas de comentários aqui, não há necessidade de comprar pelo site. Você compra na hora ou de véspera, já lá. Boa viagem!

  9. oii, boa noite!
    comprei 4 passagens pela trenitalia, mas so depois me dei conta que comprei pra janeiro e ela eram para dezembro. Ja passei mais de duas horas tentando trocar a data no site e não consigo… Você sabe como me ajudar? agradeço desde ja!

  10. Como você fez seu registro no site? Ja tentei várias vezes, mas quando boto que sou brasileira, não consigo completar o campo de provincia e comunidade, dessa forma não consigo finalizar o registro. Me falaram que só posso fazer a troca depois de me registrar. Obrigada

    • Maria, nunca compro pelo site, apenas na hora, uso o site apenas para consulta, pois não há necessidade nenhuma de comprar passagens com antecedência na Itália, mas é totalmente possível, já que muitos leitores e até conhecidos meus o fazem normalmente.

  11. Olá Ana,
    Muito obrigada por todas as suas dicas!! Estou planejando uma viagem para Itália no Ano Novo.
    Minha preferencia é comprar as passagens de trem sem antecendencia, mas como é Ano Novo, tenho medo que esteja bem mais caro… Voce sabe, se é normal eles aumentarem o preco de acordo com a procura ou é algo tabelado?
    Muito obrigada!

  12. Olá, tudo bem. Fiz uma boa leitura no post, perguntas e respostas acima…muito legal tua dedicação em colaborar com o pessoal. Bom, minha dúvida é a seguinte, caso possa dar uma dica: tenho pouco tempo entre a estação Milano Garibaldi e Milano Centrale, estarei vindo de TGV de Paris e na Centrale embarcarei para Pádova…será uma correria. Vou comprar a passagem Milano – Padova antecipadamente e estará impressa, como eu enfio uma passagem impressa em A4 nessas máquinas para validar a passagem? Abraço, André

    • Andre, nunca tive que validar folha A4, mas acho que não deve ter grande problema com isso. Só verifique na estação se não precisará trocar por um bilhete mesmo. Mas se vc comprou no modo Ticketless, onde você recebe uma confirmação por email com o “codigo di prenotazione”, não precisa trocar e/ou validar o bilhete, só precisa mostrar o códido ao fiscal dentro do trem. Boa viagem!

  13. Boa tarde Ana

    Tenho procurado várias opções para viajar de comboio de Roma para Veneza, mesmo no site da Trenitalia existem valores muito variados. Tem informação dos valores mais baixos? Ou a média não foge dos 47€ ? Vou optar por comprar na estação como indica. Obrigado, Paulo

    • As opções que existem são as do site e o mais barato é sempre o trem regional, mas que demora muito. O valor é mais alto por conta da distância. Boa viagem!

  14. Olá, Ana.
    Estarei na Itália em outubro de 2016..e quero ir de Bolonha para Florença e de Florença para Veneza. É melhor comprar online ou é tranquilo comprar na hora?

    Obrigada

    Dayane

  15. Oi Ana parabéns pelo site ! Estas sendo de uma valia enorme!a minha dúvida é que vou chegar em Firenze pela italo 8:44 da manhã ,e 8:53 sai o trem regional pra Pisa será que dá tempo de pegar? Se eu comprar o bilhete regional da trenitalia neste horário das 8:53 e por acaso eu não embarcar neste horário vou ter que comprar outro bilhete? Obrigado por enquanto…..Sidnei

    • Sidnei, dá tempo sim, pois as plataformas são uma do lado da outra. Caso tenha algum azar, é só pegar o próximo, pois o que vale é o horário da validação da sua passagem. Boa viagem!

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